ПРАВИЛА P2P-МАРКЕТПЛЕЙСА И ЗАКАЗОВ

1. Общие положения

1.1. Маркетплейс предоставляет интерфейс для заключения сделок в отношении прав на цифровые предметы между Пользователями и/или партнёрами по ликвидности. Платформа действует как информационный и технический посредник и/или агент.

1.2. Настоящие Правила дополняют Пользовательское соглашение и применяются к карточкам товаров, корзине, P2P-объявлениям, быстрой продаже и заказам у партнёров.

2. Виды предложений

2.1. «Реальное предложение» — активное объявление Пользователя либо предмет, фактически доступный на подключённом боте. Интерфейс показывает продавца или источник, цену и доступность по данным API.

2.2. «Партнёр по ликвидности · под заказ» — предложение внешнего контрагента или возможность поиска предмета после оформления заказа. Оно не означает наличие предмета на боте Платформы и не гарантирует срок или цену до подтверждения партнёром.

2.3. Реальные и внешние предложения отображаются раздельно. Отсутствие фактического оффера не заменяется фиктивной записью о наличии.

3. Ориентировочная цена

3.1. Reference price, базовая, рекомендованная или рыночная цена — информационный ориентир, рассчитанный по данным сторонних площадок, партнёров или алгоритмов Платформы.

3.2. Ориентир не является публичной офертой, ценой гарантированного выкупа, обещанием ликвидности или подтверждением наличия. Цена сделки определяется конкретным активным предложением и показывается до подтверждения.

4. Оформление покупки

4.1. Добавление в корзину не резервирует предмет и цену. Перед оплатой сервер повторно проверяет активность предложения, собственника, цену и ограничения Steam.

4.2. Для P2P-предложения договор купли-продажи права на цифровой предмет заключается между продавцом и покупателем. Платформа сопровождает расчёт и передачу в рамках доступного функционала.

4.3. Для предложения «под заказ» пользователь поручает Платформе найти и организовать приобретение у партнёра. Если партнёр не подтвердил исполнение, операция отменяется, а фактически полученная оплата возвращается исходным способом в применимом порядке.

5. Передача через Steam

5.1. Пользователь обязан указать корректный Trade URL, снять препятствующие обмену ограничения и самостоятельно проверить предмет в trade offer.

5.2. Срок зависит от Steam, trade hold, доступности бота, продавца или партнёра. Индикатор срока является оценкой на основании фактических данных API, а не гарантией.

5.3. Передача считается завершённой после подтверждения Steam и записи результата сервером Платформы.

6. Продажа и быстрая продажа

6.1. Продавец подтверждает законное владение предметом и право его отчуждать. При размещении объявления он самостоятельно задаёт цену и принимает указанную комиссию.

6.2. Быстрая продажа является поиском доступного встречного ордера Пользователя или партнёра. Платформа не считается покупателем и не гарантирует выкуп по ориентировочной цене.

6.3. До подтверждения продавцу показываются фактическая цена контрагента, комиссия и сумма к получению.

7. Купоны

7.1. Купон применим только к предложениям, где это прямо разрешено. Единое правило: один купон на одну покупку; купоны не суммируются; минимальная денежная доплата — 1 рубль; остаток номинала после применения сгорает и не возвращается.

7.2. Купон не является средством расчёта между продавцом и покупателем и не подтверждает наличие конкретного цифрового предмета.

8. Комиссии, возвраты и споры

8.1. Размер агентского или сервисного вознаграждения показывается до подтверждения операции. Платёжные комиссии могут взиматься отдельно.

8.2. После успешной безошибочной передачи предмет не возвращается через Платформу. При ошибке, двойном списании или непередаче обращение направляется на support@csarena.ru с ID операции.

8.3. Платформа вправе приостановить сделку для AML/KYC, антифрод-проверки, проверки владения или урегулирования спора.

9. Риски сторонних сервисов

9.1. Valve Corporation и Steam не являются стороной настоящих Правил. Изменение API, блокировка, trade hold, отмена trade offer и изменение цены могут повлиять на исполнение.

9.2. Пользователь принимает рыночный риск изменения стоимости цифрового предмета после заключения сделки.

10. Заключительные положения

10.1. Нажатие кнопки покупки, продажи или заказа после отображения существенных условий означает принятие настоящих Правил версии 2026-08-18.

ООО «Джива» · support@csarena.ru · +7 (917) 868-11-02